游客滞留日本质疑携程客服不作为,携程:已联系游客解决 1、携程已为滞留日本的游客预订9月9日东京飞往北京的航班并承担费用,游客表示接受;游客此前质疑携程客服不作为,携程回应称因不可抗力及航司规则导致无...